Salgs- og leveringsbetingelser

(Gjelder for kjøp av blomster, abonnement og relaterte produkter i Norge)

Vi ønsker å gi deg en trygg og hyggelig handleopplevelse i vår nettbutikk. Disse kjøpsbetingelsene er utarbeidet i tråd med norsk lov og er ment å sikre en tydelig og forutsigbar handel for begge parter. Når du gjennomfører et kjøp hos oss, aksepterer du disse betingelsene.

1. Avtale og Parter

Avtalen inngås mellom Kjøper (deg som kunde) og Selger (Flower Time Zeng).
Avtalen består av:

• Informasjonen som fremkommer i nettbutikken.
• Eventuell direkte korrespondanse mellom partene.
• Disse kjøpsbetingelsene.

Ved eventuelle motstridende opplysninger gjelder opplysningene fra nettbutikken og skriftlig korrespondanse, så lenge det ikke strider mot gjeldende lov.

Selgerinformasjon:

• Navn: Flower Time Zeng

• Organisasjonsnummer: 934 609 182

• Adresse: Fisker Syversens vei 10, 0198 Oslo

• Telefon: +47 992 63 558

• E-post: kontakt@flowertime.no

Disse betingelsene gjelder både for privatpersoner og bedrifter.

2. Bestilling og Ordrebekreftelse

• Bestilling gjøres via vår nettbutikk www.flowertime.no.

• Når bestillingen er fullført, sendes ordrebekreftelse til registrert e-postadresse.

• Kjøper må kontrollere ordrebekreftelsen nøye og melde fra umiddelbart ved feil.

• Dersom et produkt er utsolgt, kan vi erstatte det med tilsvarende vare av lik eller høyere kvalitet. Ved vesentlig avvik vil vi innhente kundens godkjenning.

Tips: For store leveranser eller spesialbestillinger anbefaler vi bestilling i god tid.

3. Priser og Betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA).

Betalingsmetoder:

• Vipps – Umiddelbar betaling via mobil.

• Kreditt- og debetkort – Visa, MasterCard.

• Bankoverføring – For større bestillinger eller bedriftskunder.

• Faktura – For privat- og bedriftskunder, fakturagebyr kr 180.

• Delbetaling / Abonnement – Via Vipps Recurring eller Klarna.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved manglende betaling eller ved feil i pris-/produktinformasjon.

4. Levering og Frakt

Vi leverer blomster og blomsterdekorasjoner i Oslo og omegn.

Leveringsalternativer:

• Standard levering: Innen 1 virkedag ved bestilling før kl. 15:00 (man–lør).

• Ekspresslevering: Samme dag ved bestilling før kl. 12:00 (man–fre), mot tillegg.

• Tidspunktlevering: Levering til ønsket tidspunkt, mot tillegg.

• Henting i butikk: Fisker Syversens vei 10, 0198 Oslo.

Viktig:

• Bedriftsleveranser utføres innen kl. 15:00.

• Levering til begravelser/bisettelser skjer til avtalt tid.

• Dersom mottaker ikke er hjemme, kan blomster etterlates på egnet sted etter avtale.

Leveringskostnad beregnes i kassen basert på leveringsalternativ.